LIEFERUNG
Die Lieferzeit liegt zwischen 1-6 Werktagen (durchschnittlich 2 Tage) nach Zahlungseingang. 
 
KOSTENLOSE Lieferungen in die folgenden 28 Länder: Spanien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, USA, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern (EU), Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden
 
KOSTENLOSE Lieferung in weitere Länder bei einer Mindestbestellung in Höhe von 75 €
 
Für Lieferungen in weitere Länder können die o. g. Konditionen abweichen. Falls Sie Ihr Land nicht
finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chaika-style.com 



 UMTAUSCH & RÜCKGABE
Wir bieten Ihnen einen 14-Tage-Rückgaberecht. Nach Erhalt der Rückware, wird Ihnen der Betrag auf dieselbe Art wie Ihre Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben. 
 
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall VOR der Rücksendung über unser Büro in Madrid unter der
info@chaika-style.com
 
chaika bietet KOSTENLOSEN UMTAUSCH  eines Artikels in eine andere Größe für folgende Länder:
 
Spanien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern (EU), Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden
 
Für die regelmäßige Rücklieferung muss der Kunde die Kosten übernehmen. 

Bitte sind Sie sich dessen bewusst, dass Sie die Lieferkosten bei einer Rücksendung übernehmen müssen.

ADRESSE
Kleidungsstücke, unabhängig ob Umtausch oder Rückgabe, müssen an folgende Adresse gesendet werden:

chaika
calle los Sitios 8,
Monreal de Ariza, Zaragoza 
50291
 
Um für eine Rücksendung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungewaschen und in dem Zustand sein, in dem Sie den Artikel erhalten haben. Ebenfalls muss sich dieser in der Originalverpackung befinden. In ungeeignetem Zustand erhaltene Artikel können zurückgewiesen werden.

Sobald wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch erhalten haben und dieser geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail als Eingangsbestätigung. 

Ebenfalls informieren wir Sie per Email über die Freigabe oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtausches.
 
Nach der Freigabe wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch durchgeführt. Im Falle einer Rücksendung wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen. Bei Umtausch werden wir Sie benachrichtigen, sobald die Ersatzlieferung erfolgt ist.
 
Bitte geben Sie bei Rücksendungen den Grund für die Rücksendung deutlich an, da dies die Bearbeitung beschleunigt. Das Paket muss eine Kopie der Rechnung/Auftragsbestätigung und im Falle eines Umtausches den Beleg für die Versandkosten enthalten. Bitte senden Sie Ihr Paket immer als Track & Trace-Lieferung (Sendungsverfolgung) an uns. So können wir Ihre Bestellung verfolgen und sicherstellen, dass das Paket bei chaika eingegangen ist.
 
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@chaika-style.com

 
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